IA Jurídica na prática.
Do conceito à operação do escritório.

Este material é o seu guia de consulta, não um resumo para ler uma vez e guardar. Ele segue a mesma ordem do treinamento, dividido em Dia 1 (a base técnica, com o Pablo) e Dia 2 (a aplicação no negócio, com a Carol).

• Use o menu lateral para pular direto para qualquer bloco.
• Os blocos em azul-marinho são prompts e comandos prontos. Há um botão Copiar em cada um.
• As caixas douradas são dicas; as vermelhas são avisos; as cinzas são regras da OAB.
• No fim, a seção Sites, plugins e indicações reúne tudo que citamos no dia para você não perder.

Para acompanhar o treinamento e reproduzir tudo depois, a equipe precisa de:

• ✓ Uma conta no Claude, de preferência com o plano que libera o cowork (Desktop).
• ✓ A extensão Claude in Chrome instalada no navegador (é o agente que vai operar os sistemas por você).
• ✓ O app Desktop do Claude instalado no computador (é por ele que se usa o cowork e os conectores).
• ✓ Acesso aos sistemas do escritório que vamos conectar (CRM, sistema de gestão, Instagram, site).
• ✓ As skills do Pablo e da Carol já estão neste material, é só clicar em Baixar skill no card de cada uma (Dia 1 e Dia 2). Não precisa procurar no WhatsApp.
• ✓ Uma pasta no computador para o Claude salvar o que produzir (PDFs, posts, propostas).

Antes de escolher, é preciso conhecer o terreno. Estas são as ferramentas apresentadas no treinamento, por categoria. A ideia não é usar todas, e sim saber o que cada uma resolve.

Para a maior parte do trabalho jurídico, o eixo do treinamento é o Claude, complementado por uma IA jurídica especializada quando o caso pede jurisprudência verificada.

Esta é a fundação de tudo. Usar IA no Direito sem critério é risco para o cliente e para a sua inscrição. O treinamento trabalha dois pilares.

Guia de boas práticas com a LGPD

Os artigos-chave para uso responsável de IA na advocacia: arts. 7º, 8º, 11, 27, 33, 43, 44 e 46 da LGPD. Existem duas correntes:

• Conservadora: anonimizar os dados antes de levar à IA.
• Lógico-interpretativa: os arts. 7º, V e VI, e 11, II, "d", autorizam o uso na relação advogado-cliente.

A conclusão prática é a prudência: transparência, cláusula no contrato, segurança da informação e minimização de dados.

Recomendação OAB nº 001/2024

• Priorizar ferramentas jurídicas especializadas.
• Analisar Termos de Uso e Política de Privacidade; exigir DPA quando aplicável.
• Avaliar a segurança e ter políticas internas (manual de uso, protocolos de verificação, controle de "Shadow IT").
• Transparência com o cliente, capacitação da equipe e "ceticismo saudável".

Dois conceitos que mudam a forma como você confia (e desconfia) da IA.

Tokenização

A IA não lê "palavras", e sim pedaços de texto (tokens). Entender isso explica por que prompts bem estruturados, em Markdown, geram respostas melhores: você organiza o texto do jeito que a máquina processa.

Alucinação

A IA pode afirmar com total confiança algo falso, inclusive citar jurisprudência que não existe. Por isso a regra é inegociável: verifique tudo em fonte oficial antes de protocolar.

O Claude não é "um chat". É um conjunto de ambientes, e usar só o chat é usar uma fração do que ele faz.

A diferença entre uma resposta genérica e uma peça útil está no comando. Dois frameworks guiam isso.

FIRAC, antes do prompt

Organize o raciocínio jurídico antes de pedir: Fatos, Issue (questão), Rule (norma), Análise, Conclusão. Quem chega com o caso estruturado em FIRAC tira muito mais da IA.

Os 5 princípios de um bom prompt

• Clareza — diga exatamente o que quer.
• Contexto — quem é o cliente, qual a área, o que já existe.
• Persona — "aja como advogado previdenciarista experiente".
• Formato — peça a saída no formato que você usa (petição, parecer, e-mail).
• Restrições — o que não fazer (sem promessa de resultado, sem travessão, linguagem do cliente final).

Markdown direciona a IA

Estruturar o prompt com títulos, listas e seções melhora a resposta. Veja um molde para começar:

# Persona
Você é advogado(a) especialista em [ÁREA], redigindo para o cliente final.

# Contexto
[Quem é o cliente, o que aconteceu, o que já existe no caso]

# Tarefa
Redija [petição / parecer / e-mail] sobre [tema].

# Formato
- Linguagem clara, sem juridiquês desnecessário
- Estrutura: [fatos, fundamentos, pedido]

# Restrições
- Não invente jurisprudência. Marque [VERIFICAR] onde eu devo conferir.
- Sem promessa de resultado. Sem travessão; use vírgula ou ponto.

Gems, GPTs e Projetos: os "robôs"

Instruções salvas e reutilizáveis dão consistência, eficiência e especialização por área. É exatamente o que as skills fazem, de forma mais completa, como você verá a seguir.

Estas são as skills técnicas que acompanham o Dia 1. Elas são as mesmas para todo escritório: cobrem as grandes áreas do contencioso e já vêm treinadas com o método do Pablo. Você instala uma vez (caminho no Bloco 4 / cowork) e chama com a barra /.

Como adicionar uma skill no cowork

Vale para as skills do Pablo e as da Carol. Faça uma vez por skill, depois é só chamar com a barra.

1. Crie a pasta do escritório. No app Desktop do Claude, abra o cowork, clique em nova tarefa e escolha (ou crie) uma pasta no computador para o Claude salvar o que produzir. Permita o acesso sempre que ele pedir.
2. Adicione a skill. No botão + da nova tarefa, vá em Habilidades, depois Gerenciar habilidades, Criar habilidade, Fazer upload, e selecione o arquivo que você baixou aqui (o .skill do Pablo ou o .md da Carol).
3. Use. Na nova tarefa, com a pasta certa selecionada, digite / e o nome da skill. Pronto.

O seu Dia 2 foi ao vivo e gravado. As duas partes ficam aqui, dentro do material, para a equipe rever quando quiser. A parte 1 é a manhã (diagnóstico e marketing) e a parte 2 é a tarde (gestão e operação), com a pausa entre elas.

O Dia 2 não é um curso genérico. Antes do encontro, a AMG respondeu um formulário de diagnóstico que mapeia toda a gestão e todo o processo do escritório. É a partir dele que o dia é personalizado.

O formulário cobre seis dimensões:

Com o diagnóstico em mãos, identificamos os maiores gaps do escritório, o que está custando tempo, dinheiro ou cliente sem que se perceba.

Um exemplo clássico que aparece em quase todo escritório: investir em anúncio pago mandando o tráfego direto para o WhatsApp. O anúncio gera contato, mas o escritório não captura nem rastreia quem clicou, e perde a informação dessas pessoas. É um gap caro e invisível.

Aqui está a diferença do Dia 2. Para cada gap, a AMG recebe uma skill do Claude que resolve aquela lacuna. As skills vêm de um kit base que cresce a cada escritório atendido, e o que personaliza cada uma são as informações que o próprio escritório traz: nome, cores, fontes, Instagram, áreas. Você alimenta a skill com a sua identidade, e ela passa a trabalhar com a sua cara.

1. Diagnóstico revela o gap.
2. O gap recebe uma skill personalizada na identidade da AMG.
3. Você usa a skill no cowork e melhora ela com o tempo, dando mais informação (sempre pedindo ao Claude para salvar na memória).

Esta é a parte em que o Claude vira o seu estrategista de marketing. Vamos por partes.

O tráfego pago tem que ser rastreado

Anúncio nunca vai direto para o WhatsApp. Vai para uma página ou formulário, onde o Pixel da Meta rastreia quem entrou. Sem isso, você paga para a Meta mostrar o anúncio e joga a informação fora: não consegue impactar de novo quem não respondeu.

O fluxo que funciona

O caminho que usamos no marketing do Pablo, e que a AMG pode adotar:

O lead muito qualificado cai direto no seu WhatsApp para contato pessoal. O que ainda não está pronto segue sendo nutrido. Tudo rastreado, para os próximos anúncios aparecerem para quem faz sentido.

O diferencial precisa estar visível

O maior diferencial da AMG é ser um escritório só de mulheres, com acolhimento e sigilo. Isso não pode ficar só mencionado na bio, tem que estar estampado no site, no Instagram, na comunicação. O Claude funciona como estrategista para deixar esse posicionamento claro e martelar nele.

Instagram com método

O encadeamento de skills cuida do conteúdo de ponta a ponta:

• Caixinhas de pergunta funcionam muito para crescer perfil. No tom certo (educativo, genérico, sem "fale comigo"), respeitam a OAB e atraem cliente novo.
• Todo reel precisa de capa ou título, senão a pessoa entra no perfil e não sabe do que é o vídeo.
• Dê o máximo de contexto ao Claude (área, sócia, tom), e peça sempre para salvar na memória as correções.

Design dentro do Claude

Dá para fazer até a arte no Claude, usando os plugins de design da Anthropic. O caminho no cowork: botão + da nova tarefa, adicionar plugins, diretório de plugins, pesquisar design.

A segunda metade do dia é operação. O problema mais comum: o sistema de gestão (no caso da AMG, o Advbox) é alimentado na mão, e os dados ficam espalhados. Os sistemas jurídicos quase nunca têm conector com outras ferramentas.

A solução é usar o Claude in Chrome como agente: ele lê os dados de um lugar e lança no sistema por você. É assim que a gente contorna a falta de conector, sem trocar de sistema.

1. Abra o sistema no Chrome e clique na extensão do Claude. Ele divide a tela e passa a enxergar a página.
2. Diga exatamente o que precisa (quanto mais específico, melhor). Ele navega, lê e registra.
3. Você confere cada registro antes de salvar. O agente faz o trabalho braçal, a decisão é sua.

Estas são as skills feitas para a AMG Advocacia. Cada uma já vem com a configuração do escritório (Indaiatuba e São Paulo, escritório só de mulheres, áreas de Família a LGPD, Instagram @advocaciaamg) e dentro da OAB. Você instala cada uma como um projeto no Claude e chama com a barra /. O passo a passo de instalação está no arquivo COMO-USAR.md que acompanha a pasta de skills.

Atendimento

Organização

Marketing

As quatro se encadeiam, nesta ordem:

Bônus

Como adicionar uma skill no cowork

Mesma instalação das skills do Pablo. Faça uma vez por skill.

1. Pasta do escritório. No cowork, nova tarefa, escolha ou crie a pasta onde o Claude vai salvar o que produzir, e permita o acesso.
2. Adicione a skill. Botão +, Habilidades, Gerenciar habilidades, Criar habilidade, Fazer upload, e selecione o arquivo .md da skill que você baixou aqui.
3. Use. Digite / e o nome da skill na nova tarefa.

Tudo o que citamos durante o treinamento, reunido para você não perder.

Onde encontrar plugins e skills

Há dois caminhos:

1. Dentro do cowork (mais fácil). Botão + da nova tarefa, adicionar plugins, diretório de plugins. É o marketplace da Anthropic. Pesquise por um tema, por exemplo design, e clique para instalar.
2. No site oficial. Você também vê o catálogo completo em claude.com/plugins, o diretório oficial da Anthropic.

A habilidade skill creator já vem instalada e serve para criar novas skills do jeito certo.

Bons plugins para começar (marketing):

• design-style, aplica um estilo visual consistente às artes.
• design-critic, analisa um post ou carrossel e sugere melhorias num nível mais premium.
• design-conteudo (a nossa), transforma o conteúdo na identidade da AMG.

Ferramentas e indicações

Automação de WhatsApp e fluxos

Quando quiserem ir além do manual e fazer o WhatsApp responder e qualificar sozinho, estas são as ferramentas mais usadas. Comecem simples, e lembrem: o agente atende, mas o advogado revisa.

Ao fim dos dois dias, a equipe da AMG sai capaz de:

• ✓ Usar o Claude com método (FIRAC, os 5 princípios, prompts em Markdown) para gerar peças de verdade, com uso responsável e dentro da OAB.
• ✓ Acionar as skills jurídicas por área (penal, cível, previdenciário, recursal, visual law).
• ✓ Organizar a captação no fluxo certo: anúncio, página, rastreio com Pixel, qualificação.
• ✓ Produzir conteúdo de Instagram de ponta a ponta, na identidade da AMG, com as skills encadeadas.
• ✓ Gerar propostas de honorários estilizadas em minutos.
• ✓ Alimentar o Advbox com o agente do Claude, sem digitar na mão, e monitorar a carteira.

1. Instale as skills (Pablo e AMG) seguindo o COMO-USAR, um projeto por skill.
2. Suba a identidade visual da AMG como arquivo fixo no Claude e peça para ele usar sempre.
3. Rode o pipeline de marketing: comece pela análise de perfil e vá até o design de um post.
4. Corrija o fluxo de captação com a agência: tráfego para página, Pixel ativo, relatório quinzenal.
5. Teste a alimentação do Advbox pelo Claude in Chrome com poucos registros, e vá ampliando.